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Os campos de “Data/Hora início” e “Data/Hora fim” de telas de funcionalidades da plataforma de Contact Center e PABX (Smartspace Manager), receberam melhoria para evitar que o preenchimento automático do horário gere erro ao invés de apresentar os resultados esperados em consultas.
Agora, ao selecionar a data pelo recurso de calendário, o horário não será preenchido automaticamente. Se o horário não for preenchido, a busca será realizada pelo intervalo de datas, considerando o intervalo de horário entre 00:00:00 da “Data/Hora início” e 23:59:59 da “Data/Hora fim”.
Caso o usuário deseje filtrar resultados considerando horário, deve preencher manualmente hora, minutos e segundos.
A atualização aplicada contempla as seguintes telas da plataforma:
A demonstração de algumas das telas atualizadas mostra que o horário não é preenchido automaticamente.
Canais oficiais de Suporte
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Este guia tem o objetivo de fornecer instruções para ajudar usuários a config...
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