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Ao acessar a tela de Rotas de entrada, o Administrador visualiza a lista com todas as rotas já cadastradas, identificadas por:
IMPORTANTE: Ao criar a Rota de entrada o sistema listará todos os ramais do Domínio. É possível incluir qualquer funcionalidade em que os ramais estejam em uso como destino das chamadas de entrada. Ou seja, ramais que correspondem às filas de Contact Center (Call Centers), DDR (Discagem Direta ao Ramal) de URA, Ura Básica, Grupos de chamada, Centros de Conferência, Serviço Noturno, Voicemails, Ramais de Fax, Roteamento por horário, entre outras.
No topo direito da tela ficam os botões das ações aplicáveis às Rotas de entrada criadas:
ATENÇÃO: Após converter uma rota em avançada não será possível desfazer a ação.
Utilize um ou mais filtros de pesquisa para localizar Rotas de entrada, como demonstrado a seguir:
Canais oficiais de Suporte
CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...
Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...
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