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Desinstalar o Remote

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Antes de excluir o Remote da estação de trabalho é necessário parar os serviços agente.station.watchdog, lock.station.watchdog e Monitor Controller, e desinstalar os dois Clientes MSI.

Confira as orientações no passo a passo a seguir:

  1. Pare os serviços agente.station.watchdog, lock.station.watchdog e Monitor Controller  no services.msc (preferencialmente como administrador).
  2. Após a parada dos serviços, faça a desinstalação do MSI com os mesmos MSI's usados para instalar.

    Clique no botão direito do mouse sobre MSI, e em “Desinstalar”.

  3. Ao desinstalar o MSI “homeagent_3.5”, clique em “Sim”.

  4. Em seguida serão informados os processos que estão em execução.

  5. Abra o gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e localize os processos que serão encerrados.

    Clique no botão direito do mouse e em “Finalizar tarefa”.

    Volte à tela de desinstalação e clique em “OK”.

  6. Repita o processo no MSI “HomeAgent-agentstation-instalador_2.7.msi”.

    Clique com o botão direito do mouse e em “Desinstalar”.

  7. Ao desinstalar o MSI “HomeAgent-agentstation-instalador_2.7”, clique em “Sim”.

  8. Em seguida serão informados os processos que estão em execução.

  9. Abra o gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e localize os processos que serão encerrados.

    Clique no botão direito do mouse e em “Finalizar tarefa”.

    Volte à tela de desinstalação e clique em “OK”.

  10. Após a desinstalação dos dois clientes MSI exclua a pasta “C:\homeagent

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