Desinstalar o Remote
- 10/05/2023
Antes de excluir o Remote da estação de trabalho é necessário parar os serviços agente.station.watchdog, lock.station.watchdog e Monitor Controller, e desinstalar os dois Clientes MSI.
Confira as orientações no passo a passo a seguir:
- Pare os serviços agente.station.watchdog, lock.station.watchdog e Monitor Controller no services.msc (preferencialmente como administrador).
-
Após a parada dos serviços, faça a desinstalação do MSI com os mesmos MSI's usados para instalar.
Clique no botão direito do mouse sobre MSI, e em “Desinstalar”.
-
Ao desinstalar o MSI “homeagent_3.5”, clique em “Sim”.
-
Em seguida serão informados os processos que estão em execução.
-
Abra o gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e localize os processos que serão encerrados.
Clique no botão direito do mouse e em “Finalizar tarefa”.
Volte à tela de desinstalação e clique em “OK”.
-
Repita o processo no MSI “HomeAgent-agentstation-instalador_2.7.msi”.
Clique com o botão direito do mouse e em “Desinstalar”.
-
Ao desinstalar o MSI “HomeAgent-agentstation-instalador_2.7”, clique em “Sim”.
-
Em seguida serão informados os processos que estão em execução.
-
Abra o gerenciador de tarefas (Ctrl + Shift + Esc) e localize os processos que serão encerrados.
Clique no botão direito do mouse e em “Finalizar tarefa”.
Volte à tela de desinstalação e clique em “OK”.
-
Após a desinstalação dos dois clientes MSI exclua a pasta “C:\homeagent”
Atenção!!!
As informações publicadas neste guia sobre Monitoramento de telas em tempo real, Instalação e Desinstalação de MSI são fornecidas pela Home Agent e devem ser utilizadas de acordo com os passos descritos nesses módulos.
