Versão 2.67.4

Foram realizadas correções para que o atendente consiga retornar para uma ligação em espera, após tentar realizar transferência assistida pela tela de Atendimento: Metrics > Atendentes > Atendimento.

Antes da melhoria, o atendente recebia uma chamada, a colocava em espera, pressionava o botão Transferir, discava para o número que recepcionaria a transferência e pressionava o botão Assistida no painel de transferência.

Ao encerrar a chamada para o número de transferência, por exemplo, por este não poder recepcionar a ligação, o atendente utilizava o botão Retornar Ligação. Mas, a ligação em espera era desligada e não retomada.

A partir desta atualização, o atendente conseguirá retornar à ligação anterior após clicar em Retornar ligação.