Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 2.27.0

Leitura estimada: 4 minutos 1745visualizações

Acessibilidade: Softphone passa a oferecer navegação com acessibilidade para pessoas cegas

Usuários cegos poderão navegar pelas funcionalidades do sistema com o leitor de telas NVDA, que é um programa de código aberto, gratuito, e dispõe de síntese de voz em mais de 40 idiomas, incluindo a Língua Portuguesa.

Durante a navegação ouvirá a descrição de:

 

Além disso, o usuário poderá realizar ações por meio de teclas específicas e de atalhos.

Descrição do vídeo: O vídeo mostra a tela do Softphone. Um usuário clica no menu Contatos. A tela do menu é aberta e ele pressiona o botão Adicionar contato.

Teclas para navegação

Pelo teclado físico ou teclado virtual será possível acionar:

Descrição do vídeo: O vídeo mostra a tela do Softphone e um teclado virtual. Ao pressionar a tecla Tab no teclado virtual o usuário navega entre alguns itens do menu principal. A seguir acessa o menu Contatos e percorre as opções Adicionar contatos, Pesquisar contato e a lista de contatos. Pressiona a tecla End e vai para o fim da lista, e a tecla Home para voltar ao início da lista de contatos.

Atalhos

Ao clicar no botão Atalhos na tela do Squad Softphone será exibida uma lista com cada atalho e sua descrição.

Deve-se utilizar as teclas Shift + Alt + o Atalho correspondente.

Por exemplo:

Descrição do vídeo: Vídeo mostra a tela do Softphone e um teclado virtual. Um usuário pressiona o botão Atalhos para abrir a aba que exibe a lista com todos os atalhos disponíveis. A seguir, ele usa algumas teclas de atalho no teclado virtual.

DICAS
  • A navegação seguirá um fluxo lógico de operação. Assim, na orientação horizontal seguirá os elementos de tela da esquerda para a direita e, na vertical, de cima para baixo.
  • Quando chegar ao último elemento de uma linha o usuário será levado para a próxima linha.
  • Para confirmar uma ação deve-se utilizar as teclas [ENTER] ou [ESPAÇO].
  • Para cancelar uma ação ou fechar uma janela sem aplicar alterações deve-se utilizar [ESC].
  • Para fazer a navegação reversa, retornando ao item de tela anterior, basta clicar shift + tab.

É indicado que o usuário utilize o leitor de telas homologado para o Softphone no navegador e não funcionalidades específicas, como o “Ler em voz alta” do Microsoft Edge”.

Acesse o Guia de Usuário Softphone Web e Desktop

Confira mais informações sobre navegação com acessibilidade para pessoas cegas.

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 2.27.0

Copiar link

CONTEÚDOS

Versões 1.5.3 a 1.5.0

Versões 1.4.4 a 1.4.0

Integração com Microsoft Entra ID

As plataformas Smartspace Manager (Unity); Softphone; Smartspace Colaboração e...

Versões 3.2.1 e 3.2.0

Versões 3.4.2 a 3.4.0

Versão 2.94.0

NOVIDADE Configurações: Implementado login com o Google A plataforma Smartspac...

Integração com Google

29/11/2024 /*! elementor – v3.17.0 – 08-11-2023 */ .elementor-widget...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.28.7

NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta vers...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 3.4.2

NOVIDADE Login: Implementado login com credenciais do Google A partir desta vers...

Primeiro Acesso/Logout

Para realizar o primeiro acesso siga o passo, como demonstrado no vídeo: Acesse...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar