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Relatório de Grupo de chamada
Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...
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Relatório de Listagem
O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...
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Relatório Detalhado por Agrupamento
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...
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Relatório Detalhado
O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...
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Relatório Resumido por Agrupamento
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...
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Relatório Resumido
Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...
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Relatório Quantitativo por Agrupamento
Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...
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Relatório Quantitativo
O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...
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Estrutura dos Relatórios
Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...
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Filtros | Gerar Relatório
Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...
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Permissões | Pré-requisitos | Acesso
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