Colaboração e Softphone Desktop
- 08/11/2024
Para instalar a versão desktop das soluções de Colaboração e Softphone faça o donwload do arquivo executável e siga o passo a passo demonstrado a seguir.
*Consulte arquivos de versões anteriores na Tabela de Versionamento.
O download vai ocorrer de acordo com a licença de utilização: Colaboração ou Softphone.
Confira como a instalação acontece:
- Faça o download do arquivo de instalação.
- Aplique um duplo clique sobre ele para que a instação seja iniciada.
- Aguarde a instalação ser concluída. Quando isso acontecer, a tela de login da plataforma será aberta no dispositivo em que foi instalada.
-
Informe seu endereço de login e senha para acessar a plataforma.
Download a partir do arquivo .msi.
Download a partir do arquivo .exe.
-
Após realizar o login, o usuário pode habilitar a atualização automática da plataforma, que será executada sempre que uma nova versão for homologada.
Para isso, precisa acessar Configurações > Configurações de atualização e habilitar a opção Atualização automática".
-
Outra forma de atualizar a versão desktop da plataforma é pressionar File no topo da tela.
Ao fazer isso, um pop-up será exibido e questionará se o usuário deseja fazer a atualização para a versão mais recente da solução.
Basta confirmar e aguardar a atualização.
*Caso a plataforma já se encontre na versão mais recente, o pop-up mostrado em tela avisará o usuário.
Solução de Colaboração
Softphone
