Complementos do Cadastro

Na segunda tela de cadastro de Domínios basta pressionar Salvar (topo direito da tela) para que ele seja criado. 

Para configurar outros parâmetros para o Domínio, antes de clicar em Salvar, preencha as demais informações solicitadas no cadastro: 

• Música de espera: Áudio que é reproduzido para os usuários enquanto aguardam na fila de espera ou durante a retenção em chamadas telefônicas do Domínio.

• Gateway Padrão: Atua como um intermediário que roteia o tráfego de dados da rede local para destinos fora dessa rede. Ou seja, é a rota de saída configurada para o Domínio. Selecione o gateway que será utilizado.

• API Autenticação: Permite sincronizar o Domínio com a API deAutenticação da plataforma automaticamente. Por padrão exibe o botão Sincronizar habilitado (cor verde). Caso esteja inativo (cor laranja) deve ser pressionado para realizar a sincronia manualmente.

• Roteamento de chamadas de saída: A aba permite configurar o Caller ID para chamadas de saída, inserir um prefixo para o número de saída e definir a rota de saída (direcionamento de chamadas feitas para destinos fora da rede interna do Domínio). Para isso, é necessário definir: 

– Código da operadora: Para chamadas de longa distância.

– DDD: Aquele que será usado para gerar o Caller ID do número de saída. O formato do Caller ID é DDD + Prefixo + Ramal. 

– Prefixo: O que será utilizado para gerar o Caller ID do número de saída. Formato do Caller ID: DDD + Prefixo + Ramal. Exemplo: Adicionar um prefixo “9” para acessar uma linha externa.

– Ramal padrão: Informe caso deseje que todas as chamadas de saída utilizem um número-chave. 

– Código de rota de saída: O que deve ser inserido antes dos números discados pelos usuários. 

• Cadastro de números: Permite cadastrar um range de números (Ramais) contratados pelo cliente, para identificar e quantificar o total de Ramais disponibilizados. O preenchimento é opcional, através dos campos “Número início” e “Número fim” e pode ajudar no controle de números.

• Licenças: Selecione o “Pacote de licença” que será utilizado e a “Quantidade”.

• Servidor LDAP:  O Lightweight Directory Access Protocol é um método de autenticação de usuários. Permite armazenar e gerenciar permissões de acesso.

– Nome: Informe o nome do servidor LDAP. 

– Servidor LDAP base: Selecione o que será utilizado. 

• Provedor de Identidade: Caso a forma de autenticação a ser utilizada no Domínio seja “Entra ID” da Microsoft, habilite o botão Ativo para exibir os campos:

– Provedor: Selecione Microsoft. 

– ID Locatário: Identificador que o cliente deve recuperar das suas configurações do Entra ID (Azure AD).

– Domínio do Locatário: Domínio de e-mail corporativo.  Exemplo: usuario@minhaempresa.com. 

Após realizar alterações pressione Salvar no topo direito da tela.