O usuário será avisado quando receber mensagens enviadas por seus contatos a partir de chats individuais ou de Grupos de contatos.
Independentemente do menu da solução de colaboração na qual o usuário esteja navegando, sempre que um contato ou grupo enviar mensagem via chat um pop-up abrirá na tela e exibirá:
Ao clicar na notificação o usuário será encaminhado para tela de chat do menu a partir do qual está recebendo as mensagens.
No exemplo, a usuária à esquerda da tela encaminha mensagens via chat para a usuária à direita da tela, que está navegando no menu Contatos. Ao receber e clicar na notificação, a segunda usuária é encaminhada para a tela de chat do menu a partir do qual as mensagens estão sendo enviadas.
Canais oficiais de Suporte