Configurações de Ramal/Siga-me
- 31/07/2023
A funcionalidade “Siga-me” pode ser habilitada ou desabilitada para redirecionar chamadas de um ramal para outro ramal de destino.
O “Siga-me” poderá ser utilizado quando o ramal do usuário apresentar as seguintes situações:
- Ocupado: a chamada será encaminhada para o ramal indicado, se o ramal do usuário estiver ocupado.
- Sem resposta: quando a chamada não for atendida no ramal do usuário será transferida para o ramal indicado.
- Quando não registrado: se o ramal do usuário não estiver autenticado/registrado no PABX.
- Sempre: Ao habilitar o “Siga-me Sempre” todas as chamadas serão encaminhadas para o ramal indicado.
Para modificar as Configurações de ramal siga o passo a passo:
- Acesse Perfil > Configurações > Configurações de ramal.
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No campo correspondente à situação na qual chamadas devem ser redirecionadas para outro ramal, informe o número do ramal de destino.
*Podem ser utilizados números entre 0 e 9 e os caracteres especiais # (hashtag) e * (asterisco).
- Pressione Confirmar, para salvar as alterações.
DICAS
- É possível configurar um ramal de destino diferente para as situações de Ocupado, Sem resposta ou Quando não registrado. Ou, definir um ramal para opção Sempre.
- Para desabilitar ramal de destino basta clicar no ícone do botão azul, ao lado da opção de “Siga-me”, e voltar a receber chamadas pelo ramal do usuário.
