Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 3.1.4

Leitura estimada: 2 minutos 3651visualizações

Contatos: Usuário poderá agendar Conferência com Agrupamento de contatos e selecionar membro(s) de Agrupamento para iniciar chat

A partir de agora, ao acessar o menu Contatos e um Agrupamento de contatos, o usuário poderá selecionar um membro do Agrupamento e clicar sobre o nome dele para iniciar conversa pelo chat.

Além disso, será possível Editar Agrupamento para alterar o Nome e/ou seus membros, e Excluir Agrupamento.

O usuário também poderá utilizar o menu Conferências > +Criar conferência > (campo) Convidados > Agrupamentos, para selecionar um ou mais Agrupamentos completos ou apenas alguns membros de Agrupamento(s) e enviar convite para participar de Conferência.

Para realizar as ações é necessário:

  1. + Adicionar contatos que farão parte do Agrupamento pelo menu Contatos > + Adicionar Contatos.
  2. + Criar Agrupamento de contatos pelo menu Contatos > + Criar Agrupamento de contatos.

Na demonstração, primeiro são Adicionados Contatos. Em seguida, é criado um Agrupamento de contatos com esses usuários. Por fim, uma Conferência é agendada a partir do Agrupamento de contatos gerado.

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 3.1.4

Copiar link

CONTEÚDOS

Relatórios de Visualização

Monitoramento

Relatório de Listagem

O Relatório de Listagem exibe informações sobre os principais indicadores que...

Relatório de Grupo de chamada

Este tipo de relatório exibe um Resumo das chamadas recebidas (de Entrada/inbou...

Relatório Detalhado por Agrupamento

Este artigo apresenta exemplos de Relatório Detalhado, com o objetivo de orient...

Relatório Detalhado

O Relatório Detalhado lista detalhes de chamadas Atendidas, Não Atendidas e co...

Relatório Resumido por Agrupamento

Este artigo apresenta exemplos de Relatório Resumido, com o objetivo de orienta...

Relatório Resumido

Por envolver diferentes indicadores correspondentes à duração de chamadas, o ...

Relatório Quantitativo por Agrupamento

Este artigo apresenta exemplos de Relatório Quantitativo, com o objetivo de ori...

Relatório Quantitativo

O relatório do tipo Quantitativo exibe a quantidade total e o percentual de cha...

Estrutura dos Relatórios

Os relatórios Quantitativo, Resumido e Detalhado sempre exibirão um cabeçalho...

Filtros | Gerar Relatório

Após acessar a tela de Relatórios basta selecionar qual “Tipo de relatório...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar