Versão 2.70.1

A partir de agora, Atendentes (Agentes) de Call Center logados em fila ativa pelo menu Metrics > Atendentes não poderão realizar mais de uma chamada simultaneamente.

A correção evita o cenário em que ao digitar um número no campo de discagem e pressionar rapidamente o botão Discar ou a tecla Enter, duas ou mais vezes, era possível iniciar a mesma chamada mais de uma vez.

Dessa forma, mesmo que o botão Discar ou a tecla Enter sejam pressionados duas ou mais vezes, apenas uma chamada será realizada.

O Atendente precisará recusar ou desligar uma ligação para poder iniciar nova chamada.