Localizar fila individual
- 19/07/2024
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- Clique em Filtro.
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No campo “Filas individuais” selecione “Sim” e pressione Consultar.
*Todas as filas individuais de Atendentes serão listadas identificando:
_ Fila: Nome da fila individual (Ramal do Atendente).
_ Domínio: ao qual a fila está associada.
_ Descrição da fila: informação opcional.
_ Ramal da fila: Número do Ramal do Atendente.
_ Fila ativa: exibirá “Sim” quando o Ramal for uma fila ativa, e “Não”, quando se tratar de fila receptiva.
*As filas individuais sempre serão filas receptivas, exibindo “Não”.
_ Gravar chamadas: Mostra "Sim" se as ligações da fila estiverem sendo gravadas.
