Versão 2.87.2
- 24/01/2024
Metrics/PABX: Corrigida falha que permitia informar horários inválidos em campos da tela de Relatórios durante pesquisa por dados
Os campos “Data/Hora início” e “Data/Hora fim” da tela de Relatórios do Metrics (Metrics> Relatórios) e do PABX (PABX > Relatórios) passaram por correção para evitar que relatórios sejam gerados, mesmo se forem preenchidas com horários inválidos, como por exemplo: 08h90min61s ou 60h61min80s.
A partir de agora, ao informar hora, minutos ou segundos inexistentes, o relatório não será gerado e no campo de data e horário preenchido com valor incorreto será exibido o alerta “Data inválida”.
Na demonstração, uma tentativa de gerar relatório do Metrics preenchendo os campos “Data/Hora início” e “Data/Hora fim” com horário inválido.
Neste exemplo foi realizada a mesma tentativa de gerar relatório preenchendo os campos “Data/Hora início” e “Data/Hora fim” com horário inválido, na tela de Relatórios do PABX.
DICA
Além dos campos para preenchimento de Data/hora, a tela de Relatórios do Metrics permite utilizar os filtros de Datas rápidas: Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Este mês.
Metrics/PABX: Resolvido mau comportamento que não gerava relatórios se hora, minutos e segundos não fossem informados em campos de data
Ao gerar relatórios do Metrics (Metrics > Relatórios) ou de PABX (PABX > Relatórios) sem informar horário nos campos “Data/Hora início” e “Data/Hora fim”, o resultado apresentado deve considerar o período entre 00:00:00 horas da Data início e 23:59:59 da Data fim.
Foi resolvido o cenário em que, mesmo o preenchimento de hora, minutos e segundos sendo de utilização opcional na geração de relatórios, a plataforma de Contact Center (Call Centers) e PABX apresentava erro e indicava que era obrigatório informar esses dados para realizar a busca.
A partir da correção, o comportamento correto será seguido e a pesquisa acontecerá mesmo sem informar horário nos campos de data.
Nas demonstrações a seguir é possível visualizar exemplos de geração de relatórios do Metrics e de PABX sem informar horário nos campos de data.
