Associar ramal ao usuário Leitura estimada: 1 minuto 903 views 01/02/2023 Após cadastrar o usuário e criar um ramal, é necessário associar usuário e ramal antes de habilitar o usuário como Agente. Acesse PABX > Ramais. Localize o ramal e clique nele para editar. Selecione o “Setor” e o “Usuário” que será associado ao ramal. Em “Permissão de chamada”, selecione a opção de acordo com o tipo de chamada externa que o usuário poderá fazer. Clique em Salvar. O tipo de Permissão de chamada" vai depender do que está configurado no ambiente em que o usuário foi cadastrado. Marcado:AgenteAssociar Ramal e AgenteAtendenteCall CenterCall CentersContact CenterFila do AgenteHabilitar AgenteHabilitar fila individualMetricsMetricsAtendimentoPABXRamal Agente