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Agora a tela de Feriados (Configurações > Feriados) permite pesquisar feriados cadastrados por período.
Os campos “Data Inicial” e “Data Final” foram adicionados aos filtros da tela para facilitar a consulta.
Quando utilizados na busca os resultados existentes serão listados em ordem decrescente: da data mais recente para as anteriores.
Canais oficiais de Suporte
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