Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 2.66.0

Leitura estimada: 2 minutos 3915visualizações

Configurações: Tela de Importações de Grupos de Chamada ganha novos campos e notificações

A tela de Importações de Grupos de Chamada, acessada pelo menu Configurações > Importações > Tipo de Importação > Grupos de Chamada passa a apresentar os campos Context, Forwarding Destination e Tabela de Destinos.

Além disso, foram realizadas melhorias para que, ao ocorrer erro durante a importação de planilhas para a criação de Grupos de Chamada, seja exibido o motivo do erro e uma notificação de falha no procedimento. Assim, o usuário poderá editar a planilha e realizar nova tentativa de importação.

Quando a importação for bem-sucedida será exibido o status “Sucesso!” e um pop-up de “Operação realizada com sucesso!”.

PABX: Painel de Status passa a exibir ramal de destino nas informações de Canais ativos

Os Canais ativos do Painel de Status, no menu PABX > Status > Painel de Status (Canais Ativos), passam a exibir o ramal de destino das chamadas recebidas, não mostrando mais um código.

O novo comportamento ocorrerá em chamadas recebidas diretamente em um ramal ou em um Grupo de Chamada. 

Record: Tela de Ouvir Gravações só exibirá gravações de chamadas para ramais com a opção de gravação habilitada

A geração de Relatório com gravações de chamadas recebidas, pelo menu Record > Ouvir Gravações > (Tipo de Gravação) PABX,

só exibirá gravações de chamadas de ramais que estejam com a opção de gravação habilitada.

As chamadas recebidas por ramais que apresentem configuração de gravação desabilitada não serão exibidas no relatório.

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 2.66.0

Copiar link

CONTEÚDOS

Boas Práticas para Configuração de Ambientes

Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcio...

Perguntas Frequentes

Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...

Módulo de Atendimento

Monitoramento e Relatórios

Módulo de Configuração

Smartspace

Consulte o Guia de Boas Práticas para Configuração de Ambientes       Rele...

Evitar Plugins que Bloqueiam Recursos

Plugins que bloqueiam anúncios ou limitam recursos no navegador podem prejudica...

Habilitar Reprodução Automática de Áudio e Vídeo

Esta configuração responde aos seguintes questionamentos: Um evento foi regist...

Manter Sites Ativos no Navegador

Este recurso do Google Chrome faz parte das configurações de desempenho. Ele p...

Uso de Soluções de Voz em Redes Residenciais

Para garantir uma experiência estável e de qualidade ao utilizar soluções co...

Habilitar Notificações

As notificações de navegadores, como as do Google Chrome, são utilizadas para...

Manter Navegador Atualizado

Manter o navegador de internet atualizado é essencial para garantir:  Desempen...

Increver-se

×
Cancelar