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- 18/07/2023
Metrics: Ajustada nomenclatura de campo de Relatórios de Tentativas
A nomenclatura do campo “Qtd de chamadas com tentativas perdidas” foi ajustada para “Qtd de chamadas atendidas com tentativas perdidas”.
O ajuste pretende facilitar a compreensão do usuário sobre o Relatório de Visualização de Tentativas (de chamadas), pelo menu Metrics > Relatórios > Informações sobre o tipo de relatório (Visualização) > (Gerar Relatório) > (aba) Tentativas.
Além disso, a melhoria padroniza a nomenclatura desse campo com o de “Qtd. de chamadas não atendidas com tentativas perdidas”.
