Comentar

Precisa de ajuda?

Integração com Google

Leitura estimada: 4 minutos 397visualizações

As plataformas Smartspace Manager (Unity), Softphone e Smartspace Colaboração da Smartspace by Digivox permitem a utilização do Google como provedor de identidade.

O método de autenticação disponibilizado é compatível com a conta Google Workspace e possibilita que parceiros e clientes utilizem configurações de Single Sign-On (SSO) para gerenciar usuários com facilidade.

Para a plataforma Smartspace Manager (Unity), o uso de autenticação com Google está disponível a partir da versão 2.94.0.

Para a solução Softphone, a partir da versão 2.28.7, e para Smartspace Colaboração a partir da versão 3.4.2.

Pré-requisitos

  • Ter uma conta corporativa no Google.
  • Solicitar integração de usuários a Smartspace by Digivox.

Configurar Domínio no Provedor de identidade Smartspace by Digivox

Siga o passo a passo para configurar o acesso às soluções Smartspace by Digivox com a conta corporativa do Google:

  1. Acesse o menu Configurações > Domínios.
  2. Selecione o Domínio para o qual será configurada a integração com Google.

    Pressione sobre o nome dele para editar o cadastro.

  3. Acesse a aba Provedor de identidade e habilite o botão Ativo para exibir os seguintes campos:

    • Provedor: Selecione Google.

    • ID Locatário: Identificador que o cliente deve recuperar das suas configurações do Google (Identity Platform).

    • Domínio do Locatário: Domínio do e-mail corporativo do parceiro/cliente.

    *O Domínio do Locatário deve ser preenchido com as informações encontradas após o "@" do e-mail corporativo.

Na imagem de demonstração a seguir é possível verificar onde localizar o Client ID que será utilizado na aba Provedor de identidade.

*Para mais informações, consulte a documentação oficial do Google.

  • O método de autenticação não funciona para endereços de e-mail pessoais do domínio Google, como: gmail.com. Funciona apenas para e-mails corporativos com configuração prévia no Google Cloud.
  • Após a ativação do Google como Provedor de identidade não será possível fazer login com usuário e senha das plataformas Smartspace by Digivox.
  • Deve existir um usuário na plataforma Smartspace by Digivox com o mesmo endereço de e-mail do usuário no Google. Exemplo: meuemail@minhaempresa.com.
  • A gestão de usuários é responsabilidade do Administrador do Google. Assim, os bloqueios, redefinições de senhas e Autenticação de Duplo Fator (2FA) passam a ser gerenciados pela conta Google.

Leave a Comment

Compartilhar

Integração com Google

Copiar link

CONTEÚDOS

Boas Práticas para Configuração de Ambientes

Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcio...

Perguntas Frequentes

Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...

Módulo de Atendimento

Monitoramento e Relatórios

Módulo de Configuração

Smartspace

Consulte o Guia de Boas Práticas para Configuração de Ambientes       Rele...

Evitar Plugins que Bloqueiam Recursos

Plugins que bloqueiam anúncios ou limitam recursos no navegador podem prejudica...

Habilitar Reprodução Automática de Áudio e Vídeo

Esta configuração responde aos seguintes questionamentos: Um evento foi regist...

Manter Sites Ativos no Navegador

Este recurso do Google Chrome faz parte das configurações de desempenho. Ele p...

Uso de Soluções de Voz em Redes Residenciais

Para garantir uma experiência estável e de qualidade ao utilizar soluções co...

Habilitar Notificações

As notificações de navegadores, como as do Google Chrome, são utilizadas para...

Manter Navegador Atualizado

Manter o navegador de internet atualizado é essencial para garantir:  Desempen...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar