Comentar
A tela de Atendimento (Metrics > Atendentes > Atendimento) passou por ajustes para normalizar a apresentação e o funcionamento das ações referentes à Transferência Assistida de chamadas.
Melhorias foram aplicadas para resolver as seguintes situações:
Transferência Assistida de chamada recebida
Transferência Assistida de chamada realizada.
Canais oficiais de Suporte