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Usuários da plataforma Smartspace Manager passam a visualizar o alerta de falha: “Erro ao logar na Unity API”.
A mensagem será exibida na tela de login da plataforma quando o acesso não for possível por falta de conectividade com a aplicação.
A melhoria permitirá identificar a real causa de falha na autenticação, evitando que seja atribuída aos Provedores de identidade Microsoft Entra ID ou o Google, utilizados por alguns Domínios.
Canais oficiais de Suporte
MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...
MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...