Editar | Excluir Fila de Chat
- 14/03/2024
Editar Fila de Chat
Para Editar informações de uma fila de chat proceda como a seguir:
- Acesse o menu Omnichannel e o submenu Filas de chat.
- Clique no Nome da fila que será editada para abrir o cadastro.
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Faça os ajustes desejados e pressione Salvar para confirmar as alterações, ou Cancelar, caso desista de realizar a edição.
Excluir Fila de Chat
Siga o passo a passo para Excluir fila da lista de Filas de chat.
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Acesse o menu Omnichannel e o submenu Filas de chat.
*A tela de Filas de chat será aberta e listará todos as cadastradas.
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Marque a caixa de seleção ao lado do “Nome” da(s) fila(s) que deseja remover.
*O botão Excluir só será habilitado após esta ação.
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Pressione Excluir no topo direito da tela.
*O sistema questionará se deseja realmente excluir o(s) registro(s) selecionado(s).
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Pressione Sim para confirmar, ou Não, caso desista de realizar a ação.
IMPORTANTE
Ao remover uma fila da lista de Filas de chat não será possível recuperá-la.
