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Cancelar Callback Agendado

Leitura estimada: 1 minuto 91visualizações Validadores Fabiana Nonjah

A opção de Cancelar Callback Agendado permite que o Supervisor possa desativar um agendamento programado e, quando necessário, ativá-lo novamente por meio da edição de seu Status.

O cancelamento de Callback Agendado deve ser feito da seguinte forma:

  1. Acesse Metrics > Callback Agendado.
  2. Para habilitar o botão Cancelar, marque a caixa de seleção ao lado do(s) agendamento(s) que deve(m) ser cancelado(s).
  3. Clique em Cancelar.

    *O Status do agendamento será alterado para Cancelado.

DICA

Para reverter o Status de um agendamento cancelado, basta editá-lo e alterar o campo Status para Agendado.

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