Comentar

Precisa de ajuda?

Criar Ramal para associar ao usuário

Leitura estimada: 1 minuto 2876visualizações Validadores Fabiana Nonjah

Siga o passo a passo para criar um Ramal para associar ao usuário cadastrado na plataforma, e que será habilitado como Agente (Atendente):

  1. Acesse PABX > Ramais.
  2. Pressione o botão +Novo, no topo direito da tela de Ramais.
  3. Na aba Detalhes do ramal selecione o Domínio em que o ramal será criado.

    * Observe que os campos “Account Code” e “Context” serão automaticamente preenchidos ao selecionar um Domínio.

  4. Informe o número do Ramal no campo “Ramal”.
  5. Clique em Salvar.

Leave a Comment

Compartilhar

Criar Ramal para associar ao usuário

Copiar link

CONTEÚDOS

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Configurar Grupos de monitoramento

Grupos de Monitoramento são conjuntos de Canais, filas de atendimento de Voz e ...

Configurar Grupos de agentes

Os Grupos de agentes são agrupamentos de Atendentes previamente configurados de...

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

Versões de 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

Versão 2.100.6

MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar