Comentar

Precisa de ajuda?

Criar grupo de números a partir de Logs

Leitura estimada: 2 minutos 206visualizações Validadores Fabiana Nonjah

Após a análise do relatório de Logs das campanhas será possível +Criar grupo de números de um determinado status para reaplicar uma campanha existente para eles, ou para usá-los em uma nova campanha. 

Siga o passo a passo para +Criar grupo de números.

  1. Pressione o botão +Criar grupo de números.

    *O pop-up “Criar grupo de números” será aberto.

  2. Preencha o campo obrigatório Nome (do grupo). Por padrão, o Domínio aparecerá preenchido.
  3. Em Status selecione de qual deles serão capturados os números de telefone para criar o grupo: Atendidas, Ocupado, Falhas ou Todas.
  4. Se desejar, habilite o campo "Números dinâmicos" ou "Acumular números".

    *Números Dinâmicos: Quando esta opção estiver habilitada o sistema apagará todos os números e importará novos a cada execução do web service.

    *Acumular números: Ao marcar esta opção, os números importados anteriormente serão processados. Caso não, o sistema irá cancelar a ligação para os números não discados.

  5. Pressione Salvar.

A tela do submenu Grupos de números (Discador > Grupos de números) será aberta, e o grupo criado aparecerá na listagem de grupos.

Veja a demonstração sobre como +Criar grupo de números

Leave a Comment

Compartilhar

Criar grupo de números a partir de Logs

Copiar link

CONTEÚDOS

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

Versões de 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

Versão 2.100.6

MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.100.4

MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar