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Converter Rotas de entrada

Leitura estimada: 2 minutos 155visualizações Validadores Fabiana Nonjah

Essa ação converterá a(s) rota(s) de entrada selecionada(s) em Rotas de entrada avançada. Com isso, o Administrador não precisa recriar a rota no modelo avançado e reduzirá o tempo dedicado às configurações.

A rota que foi convertida pode ser consultada pelo menu PABX > Rotas de entrada avançada.

Uma vez aplicada, a conversão não pode ser revertida. O botão da ação Converter exibirá o alerta: “A conversão é um processo que não pode ser revertido. Deseja realmente converter o(s) registro(s) selecionado(s)?”

Ao clicar em Sim a rota não será mais listada em Rotas de entrada, podendo ser consultada apenas em PABX > Rotas de entrada avançada.

Caso uma rota de entrada seja convertida em rota de entrada avançada por engano, será necessário criar novamente a rota de entrada na tela de Rotas de entrada.

DICA

As Rotas de entrada Avançada permitem a manipulação direta do XML. Sua configuração é uma operação mais complexa, que exige conhecimento sobre o XML da rota. Por esta razão, é denominada de avançada.

Na nova tela de Rotas de entrada a configuração foi simplificada, para que o Administrador execute o mínimo necessário para criar uma rota de entrada funcional.

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CONTEÚDOS

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Versões 2.99.2 a 2.99.0

Versões de 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

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Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

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MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

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MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...

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