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Os filtros do Relatório de Chamadas Atendidas (Detalhes), apresentados ao acessar Metrics > Relatórios > (Informações sobre o tipo de relatório) Visualização > (aba) Atendidas (Detalhes), estão exibindo corretamente as informações do campo “Data/Hora fim”.
O campo é utilizado para definir o final do período a ser consultado ao Gerar Relatório e pode ser alterado diretamente na aba.
Canais oficiais de Suporte
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MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...