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Versão 2.28.6

Leitura estimada: 2 minutos 153visualizações Validadores Fabiana Nonjah

Mesa de Telefonista: Áudio sem interrupções durante as chamadas

A Mesa de Telefonista está funcionando de forma adequada, permitindo que os usuários efetuem e recebam chamadas sem interrupções. 

Foi solucionado o cenário em que o usuário não conseguia ouvir as chamadas atendidas.  

Login: Acesso de usuário está funcionando sem falha

O login no Softphone passou por melhorias para resolver a falha que fazia a tela ficar em carregamento após o usuário informar suas credenciais de acesso e pressionar Entrar. 

Agora, ao inserir corretamente o “Nome de usuário” e “Senha”, o usuário será logado na plataforma.

Caso alguma informação de acesso esteja incorreta, uma mensagem de erro será exibida, permitindo que o usuário ajuste as informações e tente novamente.   

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MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

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MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

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MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...

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