Comentar
Agora, o botão “+” será exibido apenas para os Ramais que não estão salvos na lista de Contatos.
Foi corrigido o cenário em que, ao clicar no botão “+” ao lado de um Ramal, nenhuma ação era realizada. Com o ajuste, o botão “+” será mostrado somente para Ramais que não estão na lista de contatos, permitindo que, ao ser clicado, o Ramal seja adicionado à lista de Contatos.
Além disso, ao clicar em “+” o Ramal será automaticamente preenchido com o número do contato da chamada ativa.
Ao clicar em Setor, a(o) Telefonista visualizará corretamente os nomes que estavam sendo exibidos parcialmente. Basta passar o mouse sobre o nome para que ele seja mostrado na íntegra.
Os filtros de status dos Ramais e as buscas por nome e número do Ramal, estão funcionando corretamente.
Foi corrigido o cenário em que, ao usar a barra de pesquisa para digitar o nome ou número de um Ramal, os filtros de status (Disponível, Ocupado e Mostrar ramais indisponíveis) não eram aplicados da forma esperada.
Agora, os filtros de status funcionarão corretamente junto com a pesquisa, exibindo somente os Ramais que atendem às suas seleções.
Os nomes dos Ramais serão exibidos corretamente ao realizar uma Transferência Assistida. Além disso, quando o Ramal não estiver salvo na lista de Contatos, será exibido o número.
Foi resolvido o cenário em que, após realizar uma Transferência Assistida, caracteres aleatórios apareciam no nome do Ramal.
A Mesa de Telefonista está refletindo corretamente o Idioma selecionado pelo usuário para navegação na interface.
Foi corrigido o cenário em que, o texto exibido na página de carregamento não era atualizado conforme a configuração de Idioma escolhida.
Canais oficiais de Suporte
Este guia contém orientações de boas práticas que evitam problemas de funcio...
Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...
Consulte o Guia de Boas Práticas para Configuração de Ambientes Rele...
Plugins que bloqueiam anúncios ou limitam recursos no navegador podem prejudica...
Esta configuração responde aos seguintes questionamentos: Um evento foi regist...
Este recurso do Google Chrome faz parte das configurações de desempenho. Ele p...
Para garantir uma experiência estável e de qualidade ao utilizar soluções co...
As notificações de navegadores, como as do Google Chrome, são utilizadas para...
Manter o navegador de internet atualizado é essencial para garantir: Desempen...