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A plataforma Smartspace Manager (Unity) passa a permitir autenticação com credenciais do Google.
Com a integração, usuários de Domínios que utilizarem o Google como Provedor de identidade poderão informar as mesmas credenciais de conta do provedor para acessar a plataforma de PABX e Contact Center.
Basta clicar no botão Entrar com Google, na tela de login, e informar o mesmo nome de usuário e senha do e-mail corporativo.
Canais oficiais de Suporte
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