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- 30/12/2024
Atendimento: Atendente habilitado apenas para o Canal de WhatsApp não precisará de dispositivos de áudio para conseguir logar na plataforma
O Atendente habilitado apenas para o canal WhatsApp não será mais impedido de logar na plataforma SmartOmni, por não habilitar permissões de áudio no navegador da internet ou não ter um fone de ouvidos conectado quando estiver utilizando um computador de mesa.
Esses cenários foram resolvidos, e agora, o Atendente que presta atendimento apenas por WhatsApp não precisa ativar permissões para microfone no navegador e nem conectar um fone de ouvidos no computador de mesa para acessar a plataforma.
Na imagem é possível ver o Atendente logado na plataforma, mesmo com o microfone desabilitado no navegador.
