Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 2.27.3

Leitura estimada: 2 minutos 3622visualizações

Configurações do ramal: Opções de “Siga-me” estão funcionando corretamente

As configurações de ramal do Softphone Web/Desktop receberam melhorias para corrigir falhas no comportamento das opções de “Siga-me”, editadas pelo menu Perfil > Configurações > Configurações do ramal. Verificou-se que:

  • Ao habilitar e desabilitar as opções de “Siga-me”, os ramais de destino não eram salvos. 
  • Quando uma das opções era selecionada, automaticamente o sistema selecionava outra opção. Por exemplo: selecionado um ramal de destino para a opção “Ocupado”, a opção “Sem resposta” também era selecionada.

Assim, ao configurar ramal de destino para as opções “Ocupado”, “Sem resposta”, “Quando não registrado” e/ou “Sempre” e, a seguir desabilitar essas opções, as novas configurações serão salvas corretamente.

Acesse o Guia de Usuário Softphone Web e Desktop

Confira mais informações sobre a funcionalidade "Siga-me".

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 2.27.3

Copiar link

CONTEÚDOS

Versões 1.5.6 a 1.5.0

Versões 1.3.5 e 1.3.4

Versões 1.4.4 a 1.4.0

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.94.3

CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...

Versão 1.5.7

Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...

Versão 1.5.6

CORREÇÕES Atendimento: Registro da última conversa com o cliente aparecerá q...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versão 1.5.5

NOVIDADE Atendimento: Chat de WhatsApp passa a exibir arquivos de anexos compart...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar