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- 12/02/2025
Monitoramento: Adicionado status “Inativo” para identificar Atendente sem conexão com a plataforma Smartspace
Quando a conexão do dispositivo do Atendente (Agente) com o servidor da plataforma Smarspace for interrompida por situações como, por exemplo, falta de internet, o status desse Atendente na sessão Agentes da aba de Monitoramento aparecerá como “Inativo”.
