Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 1.8.2

Leitura estimada: 4 minutos 37visualizações
Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências!

Monitoramento: Adicionado status “Inativo” para identificar Atendente sem conexão com a plataforma Smartspace

Quando a conexão do dispositivo do Atendente (Agente) com o servidor da plataforma Smarspace for interrompida por situações como, por exemplo, falta de internet, o status desse Atendente na sessão Agentes da aba de Monitoramento aparecerá como “Inativo”.  

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 1.8.2

Copiar link

CONTEÚDOS

Perguntas Frequentes

Posso fazer logout da plataforma sem fazer logout dos canais de atendimento? Sim...

Módulo de Atendimento

Monitoramento e Relatórios

Módulo de Configuração

Smartspace

Consulte o Guia de Boas Práticas para Configuração de Ambientes       Rele...

Habilitar Reprodução Automática de Áudio e Vídeo

Esta configuração responde aos seguintes questionamentos: Um evento foi regist...

Manter Sites Ativos no Navegador

Este recurso do Google Chrome faz parte das configurações de desempenho. Ele p...

Habilitar Notificações

As notificações de navegadores, como as do Google Chrome, são utilizadas para...

Permissões de Microfone

É necessário permitir que o navegador acesse configurações e autorização d...

Versões 1.9.1 e 1.9.0

Versão 1.8.1

Esta versão resolve o cenário que poderia gerar falhas na distribuição de at...

Versões 1.8.1 e 1.8.0

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar