Versão 2.27.0
- 05/10/2022
Acessibilidade: Softphone passa a oferecer navegação com acessibilidade para pessoas cegas
Usuários cegos poderão navegar pelas funcionalidades do sistema com o leitor de telas NVDA, que é um programa de código aberto, gratuito, e dispõe de síntese de voz em mais de 40 idiomas, incluindo a Língua Portuguesa.
Durante a navegação ouvirá a descrição de:
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Cada seção de página/tela.
Por exemplo, Tela de Contatos: “Esta tela possui uma lista de Contatos”.
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Dos tipos de elementos existentes nas páginas/telas, como botões.
Por exemplo, Botão Adicionar Contato: “Serve para adicionar um novo contato”.
Além disso, o usuário poderá realizar ações por meio de teclas específicas e de atalhos.
Descrição do vídeo: O vídeo mostra a tela do Softphone. Um usuário clica no menu Contatos. A tela do menu é aberta e ele pressiona o botão Adicionar contato.
Teclas para navegação
Pelo teclado físico ou teclado virtual será possível acionar:
- Tab: Para navegar entre os itens de tela, como menus.
- Home: Navegar para o início da linha/ rolar a página até o topo.
- End: Navegar para o fim da linha/rolagem para o fim da página.
Descrição do vídeo: O vídeo mostra a tela do Softphone e um teclado virtual. Ao pressionar a tecla Tab no teclado virtual o usuário navega entre alguns itens do menu principal. A seguir acessa o menu Contatos e percorre as opções Adicionar contatos, Pesquisar contato e a lista de contatos. Pressiona a tecla End e vai para o fim da lista, e a tecla Home para voltar ao início da lista de contatos.
Atalhos
Ao clicar no botão Atalhos na tela do Squad Softphone será exibida uma lista com cada atalho e sua descrição.
Deve-se utilizar as teclas Shift + Alt + o Atalho correspondente.
Por exemplo:
- Shift + Alt + a: Atender chamada entrante.
- Shift + Alt + d: Abrir Discador.
- Shift + Alt + h: Abrir Histórico de chamadas.
- Shift + Alt + c: Abrir Contatos
- Shift + Alt + p: Abrir perfil.
- Shift + Alt + i: Abrir idioma...
Descrição do vídeo: Vídeo mostra a tela do Softphone e um teclado virtual. Um usuário pressiona o botão Atalhos para abrir a aba que exibe a lista com todos os atalhos disponíveis. A seguir, ele usa algumas teclas de atalho no teclado virtual.
DICAS
- A navegação seguirá um fluxo lógico de operação. Assim, na orientação horizontal seguirá os elementos de tela da esquerda para a direita e, na vertical, de cima para baixo.
- Quando chegar ao último elemento de uma linha o usuário será levado para a próxima linha.
- Para confirmar uma ação deve-se utilizar as teclas [ENTER] ou [ESPAÇO].
- Para cancelar uma ação ou fechar uma janela sem aplicar alterações deve-se utilizar [ESC].
- Para fazer a navegação reversa, retornando ao item de tela anterior, basta clicar shift + tab.
É indicado que o usuário utilize o leitor de telas homologado para o Softphone no navegador e não funcionalidades específicas, como o “Ler em voz alta” do Microsoft Edge”.
