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Resolvida a falha que fazia com que os atendimentos abertos dos canais WhatsApp e WebChat desaparecessem da tela de Atendimento quando o navegador era atualizado.
Agora, ao atualizar a página, todos os atendimentos abertos são exibidos corretamente, permitindo que o Atendente prossiga com os atendimentos sem interrupções ou perda de informações.
Canais oficiais de Suporte