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Permissões | Pré-requisitos | Acesso

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Permissões e Pré-requisitos

Para que a funcionalidade Relatórios seja exibida pelo menu PABX é necessário que a opção “Consultar relatórios do PABX” seja habilitada por usuário com permissão para editar Perfis (de usuários). 

A permissão é concedida na plataforma Smartspace Manager, pelo menu Configurações > Perfis > (aba) PABX.

Clique nas imagens para vê-las em tela cheia.

O Administrador/Supervisor terá acesso a todas as informações dos diferentes tipos de relatório se o seu perfil estiver com permissões habilitadas para visualizar dados do(s) Domínio(s) para os quais deseja gerar relatório(s), como: 

  • Setores. 
  • Encaminhamentos de chamadas. 
  • Grupos de chamadas. 
  • Grupos de chamadas externas. 
  • Grupo de ramal. 
  • Permissões de chamadas. 
  • Ramais. 
  • Serviço noturno. 
  • Status operacional. 
  • Tipos de chamadas. 
  • Usuários com senha. 

Acesso

O acesso aos relatórios deve ser feito pelo menu PABX > Relatórios. 

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