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Versão 1.4.3

CORREÇÕES Monitoramento: Corrigida falha na identificação de status de Atendentes A atualização de status de Atendentes na tela de Monitoramento (Atendimento > (aba) Monitoramento > (seção) Agentes), recebeu melhorias para que Atendentes sejam exibidos com status “Pausa” apenas quando pausarem

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CORREÇÃO PABX: Dados de Relatórios do Tipo “Detalhado” agrupado por Ramal estão sendo listados Processo: [202301230000038] Falha ao consultar Relatórios PABX Foi corrigido o cenário em que os Relatórios de PABX  do “Tipo Detalhado”, Agrupado por Ramal, não exibiam dados

Versão 2.76.2

CORREÇÃO PABX: Relatório Agrupado por Usuário com senha exibirá o(s) titular(es) de senha(s) usada(s) para fazer chamadas externas O Relatório Detalhado de PABX, gerado pelo menu PABX > Relatórios > (aba) Detalhado, em que o campo “Agrupado por” for preenchido

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CORREÇÃO PABX: Relatório Agrupado por Usuário com senha exibirá o(s) titular(es) de senha(s) usada(s) para fazer chamadas externas Processo: [202208020000001] Erro relatórios de chamadas apresentados de maneira errada] Atendimento: [202207290000031] O Relatório Detalhado de PABX, gerado pelo menu PABX >

Versão 2.71.1

CORREÇÕES URA:Usuário poderá ser direcionado para fila de atendimento mesmo que não consiga digitar opções da URA A partir de agora, o atendimento via URA seguirá o fluxo configurado pelo menu URA > Árvores de URA > +Novo/Editar Árvore de

Versão 2.71.0

NOVIDADES PABX: Qualquer perfil de usuário poderá ser habilitado para visualizar o Painel de Telefonia A partir de agora não é mais obrigatório ter perfil de Atendente (Agente) para visualizar o Painel de Telefonia pelo menu PABX > Painel de

Versões 1.5.6 a 1.5.0

Versões 1.3.5 e 1.3.4

Versões 1.4.4 a 1.4.0

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Versão 2.94.3

CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...

Versão 1.5.7

Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...

Versão 1.5.6

CORREÇÕES Atendimento: Registro da última conversa com o cliente aparecerá q...

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Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versão 1.5.5

NOVIDADE Atendimento: Chat de WhatsApp passa a exibir arquivos de anexos compart...

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