Comentar

Precisa de ajuda?

Versão 2.94.3

Leitura estimada: 2 minutos 13visualizações

Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de identidade após falha de autenticação por desconexão com API

O login com Provedores de identidade da Microsoft e do Google voltará a funcionar como esperado após registrado erro na autenticação causado por falha na conexão com a API. 

Assim, após a falha de autenticação o usuário verá o alerta: “Erro ao logar na Unity API”. Quando a conexão for restabelecida, ao tentar fazer login novamente, o acesso deve ocorrer com sucesso. 

Foram resolvidos os seguintes cenários observados após a conexão falhar e ser retomada: 

  • Microsoft Entra ID: O pop-up de login não abria ao clicar no botão Microsoft na tela de login. 
  • Google: Ao pressionar novamente o botão Google o pop-up para login informava “acesso bloqueado”. 

Os problemas eram gerados porque durante o retorno de erro da API não eram carregadas as configurações de Oauth dos Provedores de identidade. 

A partir da aplicação das devidas correções, os problemas não devem se repetir. 

Botões para login com Provedores de identidade.
Mensagem de falha exibida quando a tentativa de login com Provedor de identidade falha por desconexão com a API.

Leave a Comment

Compartilhar

Versão 2.94.3

Copiar link

CONTEÚDOS

Versões 1.5.6 a 1.5.0

Versões 1.3.5 e 1.3.4

Versões 1.4.4 a 1.4.0

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versão 2.94.3

CORREÇÃO Login: Resolvidas falhas apresentadas em login com Provedores de iden...

Versão 1.5.7

Colaborador Smartspace, faça login para verificar dependências! Login ▼ Logi...

Versão 1.5.6

CORREÇÕES Atendimento: Registro da última conversa com o cliente aparecerá q...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versões 2.94.3 a 2.94.0

Versão 1.5.5

NOVIDADE Atendimento: Chat de WhatsApp passa a exibir arquivos de anexos compart...

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Chat Icon Close Icon

Increver-se

×
Cancelar