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Colaboração

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Novidades e correções da solução de Colaboração.

Versão 3.4.1

CORREÇÕES Chats | Grupos: “Novas mensagens” estão sendo sinalizadas como esperado As “Novas mensagens“ de chats dos menus Grupos e Chats (Conversas) estão sendo notificadas como esperado. Foi resolvido o cenário em que o alerta não era exibido, mesmo quando o usuário possuía mensagens ainda não lidas.  Chats | Grupos:

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Versão 3.4.0

NOVIDADES Colaboração: Chamadas de voz da plataforma de Colaboração passam a ser integradas com as do plugin Softphone for Teams Agora as chamadas realizadas a partir do plugin Softphone for Teams podem ser visualizadas e gerenciadas também pelo Gerenciador de chamadas da plataforma de Colaboração.  A integração permite utilizar a

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Versão 3.3.0

NOVIDADES Chats | Grupos: Chats passam a identificar mensagens não lidas A partir de agora, os menus Grupos e Chats (Conversas) identificam mensagens que ainda não foram lidas pelo usuário.  A informação “Novas mensagens” será apresentada em chats dos dois menus, permitindo que usuários acompanhem suas interações sem perderem assuntos

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Versão 3.2.3

CORREÇÕES Conferências: Acesso à sala de Conferência Agendada está normalizado Ao clicar no menu Conferências, selecionar uma Conferência Agendada e na tela de chat dessa conferência pressionar o botão de Chamada de Vídeo (ícone de Câmera) no topo direito da tela, o usuário será direcionado para entrar na conferência e poderá acessá-la normalmente.

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Versão 3.2.2

CORREÇÃO Chats/Conversas: Imagem de Perfil só poderá ser alterada pelo próprio usuário Ao abrir uma conversa pelo menu Chats e clicar no nome de um contato para visualizar seu perfil, o ícone de câmera estará indisponível.   Foi solucionado o cenário em que, ao visualizar o perfil de outro usuário era

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Versão 3.2.0

NOVIDADES Chats/Conversas: Usuário poderá excluir mensagens enviadas em conversas pelos menus Chats e Grupos A partir de agora usuários da plataforma de Colaboração podem utilizar a ação de Excluir mensagens enviadas e/ou recebidas pelos menus Chats e Grupos. O recurso deve facilitar a comunicação ao permitir, por exemplo, apagar mensagens

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Versão 3.1.20

CORREÇÃO Chats/Conversas: Corrigida falha na exibição de alertas de chamada de voz e de vídeo Os alertas exibidos na tela do menu Chats (Conversas) quando um usuário está em reunião passaram por ajustes para corrigir a falha no tipo de notificação exibida. Com a correção, o comportamento esperado foi retomado

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Versão 3.1.19

CORREÇÕES Chats/Conversas: Usuário poderá visualizar todo o histórico de suas conversas Ao acessar o menu Conversas/Chats e abrir a tela de chats com um contato ou Grupo de contatos, o usuário conseguirá visualizar todo o histórico de conversas. Foi resolvido o cenário em que apenas as 20 mensagens mais recentes

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Versão 3.1.18

CORREÇÕES Teclado de discagem/Idioma: Menus passam a ser identificados pelos respectivos nomes A plataforma de Colaboração passa a exibir os nomes dos menus Teclado de discagem e Idioma, em Português e em Inglês. A melhoria deve facilitar a identificação das funcionalidades e respeitar o padrão já exibido nos demais menus.

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CONTEÚDOS

Configuração pela interface web

Para realizar a configuração do telefone Yealink SIP T29G pela interface web t...

Configuração pela interface do aparelho

Para realizar a configuração manual do telefone IP Yealink SIP T29G pela inter...

Terminal IP Yealink T29G

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Versões 2.93.5 a 2.93.0

Tabela de Versionamento

Versão Arquivo .exe Arquivo .msi Data 2.0.50 setup-squad-for-windows-2.0.50...

Colaboração e Softphone Desktop

Para instalar a versão desktop das soluções de Colaboração e Softphone faç...

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Versões 2.93.5 a 2.93.0

Habilitar Usuário como Agente

Habilite um usuário como Agente ou Agente com fila individual pelo menu Configu...

Tabela de Versionamento

Versão Última Atualização 2.93.0 28/10/2024 2.90.0 19/07/2024 2.85.2 20/11/2...

Habilitar Agente com fila individual

Habilite a funcionalidade de Agente com fila individual para um usuário pelo me...

Histórico

O Histórico é uma aba da tela de Atendimento (Módulo Atendimento > (aba) H...

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