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Release Notes

Leitura estimada: 0 minutos 3595visualizações Validadores Kamylla Rodrigues
PABX/Contact Center

Novidades e correções de PABX e Contact Center.

Colaboração

Novidades e correções da solução de Colaboração.

Plugin Softphone for Teams

Release notes do Softphone para o Microsoft Teams.

Softphone Web e Desktop

Novidades e correções do Softphone Web e Desktop.

SmartOmni

Novidades e correções da  plataforma de atendimento omnichannel.

Smartspace for Salesforce

Novidades e correções da aplicação para CRM.

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Release Notes

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CONTEÚDOS

Conteúdo exclusivo para Colaboradores. Faça login

Configurar Grupos de monitoramento

Grupos de Monitoramento são conjuntos de Canais, filas de atendimento de Voz e ...

Configurar Grupos de agentes

Os Grupos de agentes são agrupamentos de Atendentes previamente configurados de...

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

Versões de 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

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Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

Versão 2.100.6

MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

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