Pré-requisitos
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- 30/09/2022
Para utilizar o plugin for Teams é importante que o usuário atenda aos seguintes requisitos:
- Ter cadastro (login e senha) em uma conta corporativa do Microsoft Teams.
- Ter cadastro (login e senha) no Softphone. Seja na versão desktop ou na versão web.
- Estar logado no Softphone (Web ou Desktop) enquanto utiliza o Squad for Teams.
-
Em sua conta do Microsoft Teams, ter o plugin for Teams listado em:
Aplicativos ↓
Feito para sua organização
O acesso ao Microsoft Teams e ao Softphone devem ser solicitados ao administrador dessas contas na organização.
Programas
Versão web ou desktop.
Versão web ou desktop.
- A versão desktop deve ser instalada no dispositivo do usuário.
- Para utilizar a versão web do Softphone o usuário só precisa ter um navegador (browser) instalado em seu dispositivo.
- É indicado utilizar o Google Chrome (preferencialmente). Recomenda-se utilizar a versão mais atual, sendo possível a utilização desde a versão 103.0.5060.53.
- A versão web do Softphone funciona em outros navegadores, como Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Permissões
-
O plugin for Teams requer permissão do administrador da conta corporativa do Microsoft Teams na organização. Após instalado pelo administrador, será listado na conta do Microsoft Teams dos demais usuários em:
Aplicativos ↓
Feito para sua organização
- O Softphone na versão desktop requer permissão do administrador do sistema na organização para instalação em dispositivos de usuários.
- O acesso do usuário acontece por meio do login e senha.
