Pré-requisitos
- 05/10/2022
Para utilizar o Softphone é importante que o usuário atenda aos seguintes requisitos:
Programas
Para utilizar a versão web do Softphone o usuário só precisa ter um navegador (browser) com suporte a WebRTC (Real-Time Communication ou Comunicação Web em Tempo Real) instalado em seu dispositivo.
* É indicado utilizar o Google Chrome (preferencialmente). Recomenda-se utilizar a versão mais atual, sendo possível a utilização desde a versão 103.0.5060.53.
*A versão web também funciona em outros navegadores, como Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
A versão desktop deve ser instalada no dispositivo do usuário.
Permissões
- O Softphone na versão desktop requer permissão do administrador do sistema na organização para instalação em dispositivos de usuários.
- O acesso do usuário acontece por meio de login e senha.
