Comentar
As informações contidas neste guia contemplam usuários do plugin for Teams a partir da versão 1.0.0.
Algumas especificações podem auxiliar administradores de sistemas ou de redes, como os pré-requisitos para o funcionamento do For Teams no Microsoft Teams. Mas, sua finalidade não é a de subsidiar o suporte ou a instalação do plugin for Teams.
O conteúdo aqui apresentado mostrará ao usuário como utilizar o for Teams. Para obter mais referências, o usuário ainda pode contar com a própria interface da aplicação, que dispõe de telas em formato amigável.
O plugin for Teams funciona integrado ao Softphone (nas versões web e/ou desktop). Isso possibilita que após discar para um número de telefone ou receber o alerta de uma ligação para o seu número, o usuário faça o gerenciamento dessas chamadas pela tela do Softphone.
É recomendável que, além deste guia, usuários também consultem o Guia de Usuário do Softphone a partir da v2.25.1, para sanar possíveis dúvidas.
Informações sobre implantação, suporte, entre outras, serão disponibilizadas em guias específicos.
Canais oficiais de Suporte
Colaborador Smartspace, faça login para verificar a documentação técnica! Lo...
O Cana de Alertas pode ser operado por Administrador(es) e Usuários (Atendentes...
A Equipe do Canal de Alertas pode acompanhar toda a atividade do aplicativo de...
O aplicativo do Canal de Alertas Smartspace compõe um sistema de monitora...
O atendimento de Usuários do aplicativo é realizado pelo Canal de Alertas, pel...
As configurações iniciais do Canal de Alertas, como cadastro de Domínios, flu...
O Canal de Alertas Smartspace é uma plataforma para monitoramento e resposta de...
O menu Usuários lista as pessoas cadastradas para utilizar o aplicativo pelo ce...
A gestão de Equipe só pode ser feita por usuário com perfil de Administrador....
No topo do menu existem três abas que permitem formatar o que será visto no ap...