Notificação de chamada
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- 30/09/2022
As notificações de chamadas recebidas pelo usuário serão mostradas como um pop-up na tela do plugin for Teams. Por meio dele será possível ver o nome e a foto de quem está ligando, e os botões para Atender ou Rejeitar chamada.
Após clicar em Atender, o usuário deve acompanhar a ligação pelo Gerenciador de chamada do Softphone.
Veja um exemplo:
Na chamada a seguir, “simulacao_softphone01” é notificado pelo plugin for Teams de que está recebendo uma chamada de “simulacao_softphone”.
Pela notificação é possível ver o nome e a foto (se estiver cadastrada no perfil) do usuário que está ligando, e selecionar Atender ou Rejeitar a ligação.
Ao clicar em Atender, “simulacao_softphone01” poderá utilizar o Gerenciador de chamada do Softphone para:
- Colocar a chamada em espera e a seguir retomar a chamada.
- Transferir a chamada para outro contato da sua agenda.
- Desligar a chamada.
