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Usuários cegos poderão navegar pelas funcionalidades do sistema com o leitor de telas NVDA, que é homologado para uso no Softphone.
Durante a navegação o usuário ouvirá a descrição de:
Por exemplo, Tela de Contatos: “Esta tela possui uma lista de Contatos”.
Por exemplo, Botão Adicionar Contato: “Serve para adicionar um novo contato”.
Assista uma demonstração de como navegar com o Leitor de Telas NVDA pelo Softphone.
Descrição do vídeo: O vídeo mostra a tela do Softphone. Um usuário clica no menu Contatos. A tela do menu é aberta e ele pressiona o botão Adicionar contato.
Canais oficiais de Suporte
MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...
MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...
MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...