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Pré-requisitos/Permissões

Leitura estimada: 2 minutos 4804visualizações Validadores Fabiana Nonjah

Para utilizar a solução de Colaboração é importante que o usuário atenda aos seguintes requisitos:

Programas

  • Versão web da solução de Colaboração: o usuário só precisa ter um navegador (browser) instalado em seu dispositivo.

    *Preferencialmente o Google Chrome. Recomenda-se o uso da versão mais atual, sendo possível a utilização desde a versão 103.0.5060.53.

    *A versão web também funciona em outros navegadores, como Mozilla Firefox, Microsoft Edge e Safari.

  • Versão desktop (para Windows): ) Deve ser instalada no dispositivo do usuário, por um Administrador do sistema.

Permissões

Integração com Microsoft Entra ID As plataformas Smartspace Manager (Unity); Softphone; Smartspace Colaboração e SmartOmni da Smartspace by Digivox permitem que clientes utilizem seu próprio provedor de identidade da Microsoft. Com

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Pré-requisitos/Permissões

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CONTEÚDOS

Versões 2.100.6 a 2.100.0

Versões 2.99.2 a 2.99.0

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Versões 2.98.3 a 2.98.0

Versões 2.96.6 a 2.96.3

Versões 2.96.7 a 2.96.0

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Versão 2.100.5

MELHORIA Metrics: Resolvida falha de login parcial de Atendentes com opção “...

Versão 2.100.6

MELHORIA Metrics: Implementada melhoria para garantir exibição de Protocolo de...

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Versão 2.100.4

MELHORIA Metrics: Adicionados tratamentos para evitar que a tela de Atendimento ...

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