Iniciar Conversa
Siga o passo a passo para iniciar uma conversa com um contato ou Grupo de contatos:
- Acesse o menu Conversas (Chats).
- No campo de busca insira o Nome do contato ou do Grupo de contatos com quem deseja iniciar a conversa. Ou, digite ao menos 3 caracteres para que o sistema pesquise.
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Selecione o contato ou Grupo de contatos.
*A tela de chat abrirá e mostrará o Nome do contato ou Grupo escolhido e um indicador do status atual dele.
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Para enviar mensagem de texto digite no campo “Enviar mensagem…” e clique no botão Enviar (ícone de envio ao lado do campo), ou pressione a tecla Enter.
Ao digitar no campo de busca, dados relacionados ao termo ou aos caracteres informados serão pesquisados em todos os menus do sistema (exceto em Configurações).
* Ao lado do campo “Enviar mensagem…” também ficam os ícones de emojis, microfone e de anexos.
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Enviar emojis:
Clique no ícone, escolha o que será compartilhado e pressione Enviar. -
Encaminhar um áudio:
Clique no ícone de microfone. A gravação será iniciada e o ícone de gravação aparecerá na tela.Ao concluir, pressione o ícone novamente e o áudio será enviado.
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Anexar e enviar um arquivo:
O envio de anexos pode ser feito de três formas:• Clique no ícone de "Anexos" para localizar o arquivo a ser compartilhado e pressione Enviar.
• Arraste o arquivo a ser enviado e solte na tela do chat (drag and drop).
• Utilize o recurso de copiar e colar ( CTRL+C e CTRL+V).
Sempre que um arquivo for selecionado, um pop-up aparecerá na tela. Ele exibirá a pré-visualização dos seguintes tipos de arquivos com até 100 MB, junto das opções de Enviar ou Cancelar:
• PDF
• Imagens JPG e PNG
• Vídeos MP4
• Áudios MP3, OGG e WAV
Para os tipos e formatos de arquivos não atendidos pelo recurso a plataforma de Colaboração exibirá a mensagem “Pré-visualização indisponível”.
*Confira os formatos de arquivos que podem ser compartilhados.
Clique nos arquivos compartilhados se desejar visualizá-los em tela cheia.
DICAS
- Enquanto estiver gravando o áudio um ícone de lixeira será exibido ao lado do ícone de gravação. Se desistir de enviar o áudio, pressione a “lixeira”.
- É possível utilizar o “@” para mencionar contato durante conversa.
*Assista a demonstração a seguir:
Áudios serão mostrados apenas no chat, não sendo exibidos na aba “Mídias”.
