Capturar chamada de Grupo de Chamada
- 12/11/2024
A imagem a seguir identifica os principais itens da interface desse modelo de aparelho, para facilitar a identificação de teclas do painel que serão úteis durante a sua utilização.
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Capturar Chamadas de Grupo de Chamada
A captura de chamadas é utilizada para atender a chamada de outros Ramais no telefone.
O Terminal IP T-29G oferece suporte a dois recursos de captura de chamadas:
- Captura de chamada direcionada: Permite atender chamadas recebidas em outro telefone.
- Captura de chamada em grupo: Permite atender chamadas recebidas por qualquer telefone dentro de um Grupo de Chamada predefinido.
Verifique com o Administrador do sistema se esses recursos estão configurados no telefone.
Captura de Chamada Direcionada
Utilize para atender chamada que está tocando em outro telefone. Ou seja, o telefone de destino recebe uma chamada e o Administrador do sistema ativou a captura de chamada direcionada, definindo um código de atendimento de chamada direcionado.
Para esta configuração, proceda como a seguir:
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Pegue o telefone, pressione a tecla viva-voz ou pressione a tecla de linha (pode ser necessário tocar em More (Mais na tela LCD), para ver a opção DPickup).
A opção DPickup aparece na tela LCD.
- Toque em DPickup na tela LCD quando o telefone de destino receber uma chamada.
- Insira o número de telefone que está recebendo a chamada.
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Toque em DPickup novamente.
A chamada será atendida no seu aparelho.
Exemplo de Estilo com CSS Dica: Também é possível configurar uma tecla DSS como tecla de atendimento padrão. Depois de configurada, basta pressionar a tecla para atender uma chamada diretamente.
Captura de Chamada de Grupo de Chamada
Quando qualquer telefone dentro de um Grupo de Chamada pré-definido recebe uma chamada, é possível atender essa chamada no telefone.
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Pegue o telefone, pressione a tecla viva-voz ou pressione a tecla de linha.
A opção DPickup aparece na tela LCD.
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Toque em DPickup na tela LCD quando um telefone no Grupo de Chamada receber uma ligação.
A chamada será atendida no seu aparelho.
- O código de atendimento de chamada direcionado e o código de atendimento de chamada em grupo são predefinidos no servidor do sistema. Entre em contato com o administrador do sistema para obter mais informações.
- O código de atendimento de chamada configurado por linha tem precedência sobre o configurado em umabase global.
