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Mídias e Documentos compartilhados

Leitura estimada: 3 minutos 5869visualizações

Quando um usuário enviar arquivos e mídias, como documentos e imagens, para um contato ou Grupo de contatos, esses conteúdos serão mostrados nas abas “Mídias” e “Documentos” do Chat.

O acesso às abas deve ser feito da seguinte forma:

  1. Acesse o menu Conversas (Chat).
  2. Clique no Nome do contato ou Grupo de contatos que terá as abas consultadas.
  3. No topo direito da tela de chat pressione a Aba “Detalhes” (ícone de menu), para abrir detalhes do contato ou Grupo.
  4. Acesse as abas “Mídias” e/ou “Documentos”.

Ao acessar a Aba “Mídias” serão exibidas as seguintes informações:

  • O Arquivo compartilhado.
  • Quem (contato ou Grupo) enviou o arquivo.
  • A Data do envio (se ocorreu em dias anteriores ao da consulta na aba), ou, o Horário de envio (se a consulta na aba for feita no mesmo dia do recebimento do arquivo).
  • A opção de realizar download do arquivo.
DICA

Ao pressionar o botão de download ao lado de uma mídia o arquivo será aberto em uma nova guia do navegador do usuário. Com um clique no botão direito do mouse é possível escolher qual ação deseja executar.

Já a Aba “Documentos” exibirá o arquivo compartilhado e a opção para realizar o download.

Durante Conversas (Chats) será possível compartilhar arquivos dos seguintes formatos e extensões:

Arquivos de texto Imagem Vídeo Áudio
.txt
.jpeg
.mp4
.mp3
.docx
.jpg
.avi
.wav
.doc
.png
.mov
.m4a
.pdf
.gif
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.ogg
.ppts
.ico
-
.webm
.ppt
-
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.sql .ccs
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.js
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.html
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.xlsx
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.xml
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Áudios não serão mostrados na Aba Mídias. Aparecendo apenas na tela da Conversa (Chat).

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