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Criar, Editar ou Excluir Agrupamento de Contatos

Leitura estimada: 3 minutos 4474visualizações

Os agrupamentos ajudam o usuário a organizar seus contatos de forma que possa localizá-los rapidamente quando necessário.

Ao utilizar a funcionalidade o usuário pode, por exemplo, criar um agrupamento de contatos de um departamento com quem desenvolve atividades. Ou criar um agrupamento para reunir temporariamente contatos com quem atua em um projeto.

Além disso, o usuário pode Editar ou Excluir agrupamentos da sua agenda quando desejar.

  • O contato precisa estar salvo na agenda do usuário para ser adicionado a um agrupamento de contatos.
  • Ao clicar em um agrupamento de contatos o usuário apenas visualiza os contatos reunidos nele. Não é possível aplicar uma ação para o agrupamento, como iniciar uma Conversa (Chat) ou chamada com todos os contatos do agrupamento. 

Para executar uma ação é preciso selecionar um membro do agrupamento. Por exemplo, selecionar o “contato X” e iniciar uma Conversa (Chat) com ele.

Siga o passo a passo para Criar, Editar e/ou Excluir agrupamento de contatos:

  1. Acesse o menu Contatos.
  2. Clique em +Criar agrupamento de contatos.
  3. Um pop-up abrirá mostrando o formulário “Adicionar contatos”.

    *Dê um Nome para o agrupamento. Este campo é de preenchimento obrigatório.

  4. Utilize o campo “Procurar usuários” para digitar o Nome ou parte do Nome do(s) contatos(s) que deseja adicionar ao agrupamento. Ou, navegue pela lista de usuários apresentada em ordem alfabética para encontrar os que está procurando.

    *Marque a caixa de seleção ao lado dos Nomes dos contatos que serão adicionados ao agrupamento.

  5. Clique em Confirmar para completar a operação, ou em Cancelar, caso desista de criar o agrupamento de contatos.


  6. Para Editar um agrupamento de contatos clique no ícone de edição (lápis) ao lado do Nome dele.

    *O formulário do cadastro do agrupamento será aberto na tela.

    É possível alterar o Nome do agrupamento, adicionar ou remover contato(s).

  7. Pressione Confirmar para completar a operação, ou Cancelar, caso desista de realizar alterações.


  8. Para Excluir um agrupamento de contatos clique no ícone de lixeira ao lado do Nome dele.
  9. Pressione Confirmar para completar a operação, ou Cancelar, caso desista de realizar alterações.

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